هر دایرکت،
یک فرصت فروش

بله. اتصال از طریق API رسمی اینستاگرام انجام می‌شود و دسترسی‌ها از پنل قابل مدیریت و قطع هستند.

خیر. همه ابزارها از داخل پنل فارسی راه‌اندازی می‌شوند؛ پاسخ هوشمند، کامنت هوشمند، ویترین و پیام خوش‌آمدگویی بدون کدنویسی تنظیم می‌شوند.

در اتوماسیون کلیدواژه‌ای، کلمه و متن ثابت پاسخ را تعریف می‌کنید؛ با دریافت همان کلمه، پاسخ ازپیش‌تعیین‌شده ارسال می‌شود. این قابلیت از پاسخ‌گویی مولد AI جداست.

با کامنت هوشمند می‌توانید روی پست‌های انتخابی، کامنت‌ها را تشخیص دهید و به‌صورت خودکار مکالمه را به دایرکت منتقل کنید.

اطلاعات کسب‌وکار و FAQ به پاسخ‌گویی مولد AI زمینه می‌دهند. اگر منبع مرتبط یا پاسخ قابل‌اتکا پیدا نشود، AI باید به پاسخ جایگزین یا اپراتور ارجاع دهد؛ تکمیل پایگاه دانش تضمین‌کننده‌ی صحت پاسخ نیست.

بله. در بخش تیم می‌توانید اعضا را دعوت کنید و نقش‌ها را برای همکاری روی صندوق ورودی، تیکت‌ها و تنظیمات مدیریت کنید.

بخش مشتریان، تیکت‌ها و محصولات به شما کمک می‌کند پروفایل مشتری، درخواست پشتیبانی و کاتالوگ فروش را کنار مکالمات دایرکت نگه دارید.

در بخش گزارش‌ها می‌توانید عملکرد مکالمات و ابزارهای اتوماسیون را دنبال کنید و تصمیم‌های بعدی را بر اساس داده بگیرید.

بله. هر لحظه می‌توانید پلن را ارتقا یا کاهش دهید. در صورت ارتقا، مبلغ روزشمار محاسبه می‌شود و در کاهش، موجودی به حساب برمی‌گردد.